Compte email piraté

URGENCE MAXIMALE

L'email est la clé de tout :

• Récupération de tous les autres comptes
• Accès aux informations personnelles
• Cible prioritaire des pirates

Signes de piratage

• Connexions inconnues dans l'historique
• Emails envoyés sans votre accord
• Contacts vous signalent des spams
• Mot de passe qui ne fonctionne plus
• Emails de réinitialisation non demandés

Récupérer l'accès

Gmail

1. Aller sur accounts.google.com/signin/recovery
2. Entrer l'adresse email
3. Cliquer sur "Essayer une autre méthode" si besoin
4. Utiliser :
   • SMS de récupération
   • Email alternatif
   • Questions de sécurité

Outlook/Hotmail

1. Aller sur account.live.com/password/reset
2. Choisir la méthode de récupération
3. Suivre les instructions

Orange

1. Aller sur orange.fr
2. "Mot de passe oublié"
3. Récupération par SMS

Une fois l'accès récupéré

Immédiatement

1. Changer le mot de passe (fort et unique)
2. Activer la 2FA
3. Vérifier les paramètres :
   • Adresse de récupération
   • Numéro de téléphone
   • Transferts automatiques (supprimer si suspect)
   • Réponse automatique

Vérifier l'activité

• Historique des connexions
• Emails envoyés récemment
• Emails supprimés récemment

Les autres comptes

Changer les mots de passe de TOUS les comptes liés à cet email (réseaux sociaux, banque, etc.)

Prévenir les contacts

"Envoyez un email à vos contacts pour les prévenir. Si vous avez un carnet d'adresses important, prévenez que des messages suspects ont pu être envoyés en votre nom."

Si impossible de récupérer

1. Contacter le support du fournisseur
2. Prouver son identité
3. Procédure longue mais possible
4. En attendant : prévenir les contacts par autre moyen