Arnaque SMS/Appel CPF

Le contexte

Le CPF (Compte Personnel de Formation) contient de l'argent pour se former. Les arnaqueurs essaient de le voler.

Messages et appels types

SMS

"Votre CPF expire bientôt. Utilisez vos droits : [lien]" "Formation gratuite grâce à votre CPF. Inscrivez-vous : [lien]"

Appels

"Bonjour, nous vous appelons pour votre CPF..." "Vos droits formation vont expirer..."

Pourquoi c'est faux

Réalité sur le CPF

• Les droits CPF n'expirent JAMAIS (sauf à la retraite)
• Le gouvernement ne téléphone pas pour le CPF
• Inscription uniquement sur moncompteformation.gouv.fr

Signaux d'arnaque

• Urgence ("expire bientôt")
• Appel non sollicité
• Demande de connexion ou d'identifiants

Le client a été contacté

Par SMS

"C'est une arnaque. Votre CPF n'expire pas. Supprimez ce message et bloquez le numéro."

Par téléphone

"Vous avez bien fait de raccrocher / de nous appeler avant. C'est une arnaque courante."

S'est inscrit sur un faux site

1. Aller sur moncompteformation.gouv.fr (le vrai)
2. Se connecter via France Connect
3. Vérifier s'il y a des inscriptions frauduleuses
4. Signaler les formations non demandées
5. Changer le mot de passe

Victime d'une arnaque CPF

Si de l'argent a été volé :

1. Signaler sur le vrai site moncompteformation.gouv.fr
2. Porter plainte en ligne ou au commissariat
3. La Caisse des Dépôts peut parfois rembourser

Conseils de prévention

"Retenez que le CPF n'expire jamais. Personne ne vous appellera jamais pour votre CPF. Le seul site officiel est moncompteformation.gouv.fr et on s'y connecte avec France Connect."

Signaler

• SMS : 33700
• Arnaque CPF : signalez-arnaques-cpf.moncompteformation.gouv.fr