Désinstaller des programmes

Pourquoi désinstaller ?

• Libérer de l'espace disque
• Accélérer l'ordinateur
• Supprimer les programmes jamais utilisés

Sur Windows

Méthode 1 : Paramètres (Windows 10/11)

1. Cliquer sur le menu Démarrer
2. Cliquer sur Paramètres (roue dentée)
3. Aller dans Applications
4. Cliquer sur Applications installées
5. Trouver le programme à supprimer
6. Cliquer dessus puis Désinstaller
7. Confirmer

Méthode 2 : Panneau de configuration

1. Taper "Panneau de configuration" dans la recherche
2. Cliquer sur Programmes et fonctionnalités
3. Trouver le programme
4. Clic droit > Désinstaller

Programmes à garder

NE PAS désinstaller :

• Microsoft Visual C++ (plusieurs versions)
• .NET Framework
• Pilotes (Intel, AMD, NVIDIA, Realtek)
• Antivirus

Programmes souvent inutiles

Peuvent être supprimés :

• Barres d'outils (Ask, Bing Bar...)
• Logiciels de "nettoyage" non demandés
• Jeux préinstallés non utilisés
• Versions d'essai expirées

Accompagner le client

"Je vais vous guider pas à pas. Pouvez-vous cliquer sur le menu Démarrer en bas à gauche ?"

Étape par étape au téléphone

1. Guider vers les Paramètres
2. Faire défiler la liste ensemble
3. Identifier les programmes à supprimer
4. Confirmer avant chaque suppression

Sur Mac

1. Ouvrir le Finder
2. Aller dans Applications
3. Glisser l'application vers la Corbeille
4. Vider la corbeille