Gmail - Guide complet

Accéder à Gmail

Sur ordinateur

1. Ouvrir le navigateur
2. Aller sur gmail.com
3. Se connecter avec l'adresse Gmail et le mot de passe

Sur téléphone

1. Ouvrir l'application Gmail (enveloppe blanche et rouge)
2. Se connecter si demandé

Lire ses emails

Interface

• Boîte de réception : emails reçus
• Étoile : pour marquer les importants
• Corbeille : emails supprimés

Ouvrir un email

• Cliquer dessus
• Lire le contenu
• Répondre, Transférer ou Supprimer

Écrire un email

Sur ordinateur

1. Cliquer sur "Nouveau message" (bouton rouge)
2. Remplir "À" (destinataire)
3. Remplir "Objet"
4. Écrire le message
5. Cliquer sur "Envoyer"

Joindre un fichier

1. Cliquer sur l'icône trombone
2. Sélectionner le fichier
3. Attendre le téléchargement
4. Envoyer

Rechercher un email

1. Utiliser la barre de recherche en haut
2. Taper un mot-clé, un nom ou une date
3. Les résultats s'affichent

Problèmes fréquents

"Je ne reçois plus d'emails"

1. Vérifier le dossier Spam
2. Vérifier l'espace de stockage (15 Go max gratuit)
3. Vérifier les filtres

"Mon mot de passe ne marche pas"

1. Aller sur accounts.google.com
2. Cliquer sur "Mot de passe oublié"
3. Suivre la procédure de récupération

"Je n'arrive pas à joindre un fichier"

• Vérifier la taille (max 25 Mo)
• Pour les gros fichiers, utiliser Google Drive

Sécurité

"Si Google vous demande de vérifier votre identité, c'est normal. C'est une protection de sécurité, surtout si vous vous connectez depuis un nouvel appareil."