Orange Mail - Guide complet

Accéder à Orange Mail

Sur ordinateur

1. Aller sur orange.fr
2. Cliquer sur "Mail" en haut à droite
3. Se connecter avec l'adresse Orange et le mot de passe

Sur téléphone

1. Télécharger l'app Mail Orange
2. Se connecter

Se connecter

Identifiants

• Adresse email : xxx@orange.fr
• Mot de passe : celui choisi à la création

Mot de passe oublié

1. Cliquer sur "Mot de passe oublié"
2. Recevoir un code par SMS
3. Créer un nouveau mot de passe

Lire et écrire des emails

Lire

• Cliquer sur un email pour l'ouvrir
• Les non-lus sont en gras

Écrire

1. Cliquer sur "Nouveau message"
2. Remplir le destinataire dans "À"
3. Ajouter un objet
4. Rédiger le message
5. Cliquer sur "Envoyer"

Joindre un fichier

1. Cliquer sur l'icône pièce jointe
2. Sélectionner le fichier
3. Limite : 25 Mo par email

Dossiers

• Reçus : emails reçus
• Envoyés : emails envoyés
• Brouillons : emails non terminés
• Corbeille : emails supprimés (vidée automatiquement après 30 jours)
• Spam : emails indésirables

Problèmes fréquents

"Page blanche ou erreur"

1. Rafraîchir la page (F5)
2. Vider le cache du navigateur
3. Essayer un autre navigateur

"Je ne reçois plus d'emails"

1. Vérifier le dossier Spam
2. Vérifier que la boîte n'est pas pleine
3. Contacter Orange si problème persiste

"On m'a piraté mon compte"

1. Changer le mot de passe immédiatement
2. Vérifier les paramètres du compte
3. Prévenir ses contacts