Sauvegarde automatique WhatsApp

Pourquoi sauvegarder

• Récupérer ses conversations si le téléphone est perdu/cassé
• Transférer vers un nouveau téléphone
• Ne pas perdre des années de messages et photos
• Tranquillité d'esprit

Où sont stockées les sauvegardes

Configurer la sauvegarde sur iPhone

Accéder aux paramètres

1. WhatsApp > Réglages
2. Discussions
3. Sauvegarde

Activer la sauvegarde automatique

1. Appuyer sur "Sauvegarde auto."
2. Choisir la fréquence :
   • Quotidienne (recommandé)
   • Hebdomadaire
   • Mensuelle
   • Désactivée

Faire une sauvegarde maintenant

1. Dans le même écran
2. Appuyer sur "Sauvegarder maintenant"
3. Attendre la fin

Inclure les vidéos

• Option "Inclure les vidéos"
• Active = les vidéos sont sauvegardées
• Prend plus de place sur iCloud

Configurer la sauvegarde sur Android

Accéder aux paramètres

1. WhatsApp > Paramètres
2. Discussions
3. Sauvegarde

Configurer Google Drive

1. Appuyer sur "Sauvegarder sur Google Drive"
2. Choisir la fréquence :
   • Quotidienne (recommandé)
   • Hebdomadaire
   • Mensuelle
   • Uniquement quand j'appuie
   • Jamais

Choisir le compte Google

1. Appuyer sur "Compte Google"
2. Sélectionner ou ajouter un compte
3. Ce compte stockera les sauvegardes

Sauvegarder via données mobiles

• Par défaut : sauvegarde uniquement en Wi-Fi
• Option "Sauvegarder via réseau mobile" pour aussi utiliser la 4G
• Attention : consomme des données

Inclure les vidéos

• Option disponible
• Augmente la taille de la sauvegarde
• Recommandé si espace suffisant

Sauvegarde chiffrée

Activer le chiffrement de bout en bout

Pour une sécurité maximale :

1. Dans les paramètres de sauvegarde
2. "Sauvegarde chiffrée de bout en bout"
3. Activer
4. Créer un mot de passe (64 chiffres) ou une clé

Important

• Notez ce mot de passe !
• Sans lui, impossible de restaurer
• WhatsApp ne peut pas le récupérer

Avantage

• Sauvegarde illisible même par Google/Apple
• Protection maximale des données

Vérifier que ça fonctionne

Sur iPhone

1. Réglages > [Votre nom] > iCloud
2. Vérifier que WhatsApp est activé
3. Voir l'espace utilisé

Sur Android

1. Aller sur drive.google.com
2. Paramètres > Gérer les applications
3. Voir la sauvegarde WhatsApp

Dans WhatsApp

1. Paramètres > Discussions > Sauvegarde
2. Voir la date de dernière sauvegarde
3. Voir la taille de la sauvegarde

Fréquence recommandée

Quotidienne recommandée

• Ne perdre au maximum qu'une journée
• Les sauvegardes sont incrémentielles (rapides)
• Pas de raison de ne pas le faire

Espace de stockage

Combien d'espace faut-il

Dépend de votre utilisation :

• Peu de médias : quelques centaines de Mo
• Beaucoup de photos : 1-5 Go
• Beaucoup de vidéos : 5-20+ Go

iCloud gratuit

• 5 Go gratuits avec le compte Apple
• WhatsApp compte dans ces 5 Go
• Peut nécessiter un forfait payant

Google Drive gratuit

• 15 Go gratuits avec le compte Google
• Partagé avec Gmail et Google Photos
• Les sauvegardes WhatsApp ne comptent pas dans le quota !

Problèmes fréquents

"Sauvegarde bloquée à X%"

1. Vérifier la connexion Wi-Fi
2. Vérifier l'espace disponible
3. Redémarrer WhatsApp
4. Réessayer

"Espace iCloud insuffisant"

1. Acheter plus d'espace iCloud
2. Ou libérer de l'espace (supprimer des photos/apps)
3. Ou désactiver les vidéos dans la sauvegarde

"Compte Google non connecté"

1. Vérifier dans Paramètres > Comptes
2. Ajouter ou reconnecter le compte Google
3. Réessayer la configuration

"Sauvegarde très longue"

• Normal si beaucoup de données
• Première sauvegarde plus longue
• Laisser le téléphone branché et connecté

Script hotline

"Pour ne pas perdre vos conversations, activez la sauvegarde automatique. Allez dans Paramètres, Discussions, puis Sauvegarde. Choisissez 'Quotidienne' pour être tranquille. Sur Android, la sauvegarde va sur Google Drive, sur iPhone sur iCloud."

Récapitulatif