Envoyer un document sur WhatsApp

Types de fichiers supportés

Documents courants

• PDF (le plus courant)
• Word (.doc, .docx)
• Excel (.xls, .xlsx)
• PowerPoint (.ppt, .pptx)
• Texte (.txt)

Autres fichiers

• Images (jpg, png, gif)
• Vidéos (mp4, mov)
• Audio (mp3, wav)
• Archives (zip)
• Et beaucoup d'autres

Limite de taille

• Maximum : environ 2 Go par fichier
• Recommandé : moins de 100 Mo pour un envoi rapide

Envoyer un document

Sur iPhone

1. Ouvrir la conversation
2. Appuyer sur le + en bas à gauche
3. Choisir "Document"
4. "Choisir un fichier" ou parcourir
5. Sélectionner le document
6. Appuyer sur Envoyer

Sur Android

1. Ouvrir la conversation
2. Appuyer sur le trombone 📎
3. Choisir "Document"
4. Parcourir les fichiers
5. Sélectionner le document
6. Envoyer

Où trouver ses documents

Sur iPhone

• Fichiers : app Fichiers d'Apple
• iCloud Drive : documents dans le cloud
• Récents : derniers fichiers consultés

Sur Android

• Téléchargements : fichiers téléchargés
• Documents : dossier documents
• Google Drive : si connecté
• Autres dossiers selon les applications

Envoyer un PDF reçu par email

Procédure

1. Ouvrir l'email avec le PDF
2. Appuyer sur le PDF pour l'ouvrir
3. Appuyer sur Partager (carré avec flèche)
4. Choisir WhatsApp
5. Sélectionner le contact
6. Envoyer

Envoyer une photo comme document

Pourquoi faire ça ?

• Garder la qualité originale
• Éviter la compression WhatsApp
• Utile pour les photos importantes

Comment

1. Appuyer sur le trombone/+
2. Choisir "Document" (pas Galerie)
3. Naviguer vers les photos
4. Sélectionner la photo
5. Elle s'envoie sans compression

Recevoir et ouvrir un document

Télécharger le document

1. Appuyer sur le document reçu
2. Il se télécharge
3. Appuyer à nouveau pour l'ouvrir

Quelle application ouvre le fichier ?

• PDF : lecteur PDF intégré ou Adobe
• Word : Microsoft Word ou Pages
• Excel : Microsoft Excel ou Numbers
• Si aucune app : proposer d'en télécharger une

Enregistrer le document

Sur iPhone

1. Ouvrir le document
2. Appuyer sur Partager
3. "Enregistrer dans Fichiers"

Sur Android

1. Le document est dans le dossier WhatsApp
2. Ou appuyer longuement > Enregistrer

Problèmes fréquents

"Impossible d'envoyer ce fichier"

Causes possibles :

• Fichier trop volumineux (>2 Go)
• Format non supporté
• Fichier corrompu

Solutions :

• Réduire la taille du fichier
• Convertir dans un autre format
• Utiliser un service cloud (Drive, Dropbox)

"Je ne trouve pas mon document"

1. Vérifier dans "Téléchargements"
2. Chercher par nom de fichier
3. Regarder dans l'application source (Email, Drive)

"Le document ne s'ouvre pas"

1. Télécharger l'application appropriée
2. PDF : Adobe Acrobat Reader (gratuit)
3. Word/Excel : Microsoft Office (gratuit pour lire)

"L'envoi prend trop de temps"

• Fichier volumineux
• Connexion lente
• Préférer le Wi-Fi
• Patienter ou compresser le fichier

Compresser un document

Réduire la taille d'un PDF

En ligne (gratuit) :

• ilovepdf.com
• smallpdf.com

Sur téléphone :

• Applications de compression PDF

Résultat

• PDF de 10 Mo → 2 Mo
• Envoi plus rapide
• Moins d'espace utilisé

Envoyer plusieurs documents

Un par un

• Sélectionner et envoyer chaque document
• Plus simple mais plus long

En archive ZIP

1. Créer une archive ZIP sur ordinateur
2. Transférer sur le téléphone
3. Envoyer le ZIP
4. L'autre personne décompresse

Scanner un document

Avec l'appareil photo

Sur iPhone

1. Ouvrir l'app Fichiers
2. Appuyer sur les 3 points > Scanner des documents
3. Prendre en photo le document
4. Sauvegarder en PDF
5. Envoyer via WhatsApp

Sur Android

1. Utiliser Google Drive > Scanner
2. Ou application "Scanner" du téléphone
3. Sauvegarder en PDF
4. Envoyer via WhatsApp

Script hotline

"Pour envoyer un document, ouvrez la conversation, appuyez sur le trombone ou le +, puis choisissez Document. Naviguez jusqu'à votre fichier et sélectionnez-le. Le document sera envoyé tel quel, sans modification."

Récapitulatif