Consommation de données des appels WhatsApp

Pourquoi c'est important

• Les appels WhatsApp utilisent internet, pas les minutes du forfait
• Si vous n'êtes pas en Wi-Fi → ça consomme vos données mobiles
• Forfait limité = attention à la consommation

Combien ça consomme ?

Appel vocal

Appel vidéo

Comparaison

• Appel vidéo = environ 5x plus qu'un appel vocal
• Un film Netflix = ~1 Go
• 1 heure de vidéo WhatsApp = ~300 Mo

En Wi-Fi : pas de souci

Quand utiliser le Wi-Fi

• À la maison (box internet)
• Chez des amis/famille
• Commerces avec Wi-Fi gratuit

Avantage

• Ne consomme pas le forfait mobile
• Généralement plus stable
• Qualité souvent meilleure

Réduire la consommation

Option 1 : Réduire l'utilisation des données

Activer le mode économie

1. WhatsApp > Paramètres
2. Stockage et données
3. Activer "Réduire l'utilisation des données pour les appels"

Effet : Qualité légèrement réduite, moins de données.

Option 2 : Préférer les appels vocaux

• Couper la caméra pendant l'appel
• L'appel vocal consomme 5x moins
• Appuyer sur l'icône caméra pour la désactiver

Option 3 : Appeler en Wi-Fi

• Attendre d'être chez soi
• Demander le Wi-Fi chez quelqu'un
• Utiliser les hotspots publics

Vérifier sa consommation

Sur iPhone

1. Réglages > Données cellulaires
2. Descendre jusqu'à WhatsApp
3. Voir la consommation depuis la dernière réinitialisation

Sur Android

1. Paramètres > Réseau et Internet > Consommation des données
2. Ou Paramètres > Applications > WhatsApp
3. Utilisation des données

Dans WhatsApp

1. Paramètres > Stockage et données
2. Utilisation du réseau
3. Voir le détail : messages, appels vocaux, appels vidéo

Forfaits et recommandations

Forfait limité (ex: 5 Go/mois)

• Privilégier les appels en Wi-Fi
• Activer le mode économie de données
• Éviter les appels vidéo en 4G
• Surveiller sa consommation

Forfait avec beaucoup de données (ex: 50+ Go)

• Plus de liberté
• Appels vidéo possibles en 4G
• Toujours préférer le Wi-Fi pour la qualité

Forfait illimité

• Pas de restriction
• Attention à la qualité du réseau 4G

Cas particulier : Antilles-Guyane

Forfaits spécifiques

• Certains forfaits locaux sont limités
• Vérifier son forfait avec l'opérateur
• Orange, SFR, Digicel, Free ont des offres différentes

Connexion variable

• Certaines zones ont une 4G limitée
• Préférer le Wi-Fi quand possible
• Les appels vocaux passent mieux

Économiser les données sur les téléchargements

Pas que les appels

Les photos et vidéos reçues consomment aussi des données.

Limiter le téléchargement automatique

1. Paramètres > Stockage et données
2. Téléchargement automatique des médias
3. "Données mobiles" : tout décocher ou limiter
4. "Wi-Fi" : laisser activé

Effet : Les médias se téléchargent uniquement en Wi-Fi.

Appels internationaux

Avantage WhatsApp

• Appel France → Guadeloupe = gratuit (internet)
• Appel normal = potentiellement très cher

Consommation identique

• Que l'autre soit en France ou à l'étranger
• Même consommation de données
• Pas de surcoût international

Script hotline

"Les appels WhatsApp utilisent internet, pas les minutes de votre forfait. En Wi-Fi, c'est gratuit et ça ne touche pas à votre forfait mobile. En 4G, ça consomme vos données : environ 1 Mo par minute en vocal, et 5 Mo par minute en vidéo."

Tableau récapitulatif

Astuces

1. Avant un long appel : se connecter au Wi-Fi
2. Forfait presque épuisé : appels vocaux uniquement
3. À l'étranger : Wi-Fi obligatoire (roaming coûteux)
4. Appel important : Wi-Fi pour meilleure qualité