Arnaques WhatsApp courantes

Pourquoi WhatsApp est ciblé

• 2 milliards d'utilisateurs
• Confiance entre contacts
• Facilité d'envoi de messages
• Numéros facilement récupérables

Arnaque 1 : "Coucou maman/papa"

Comment ça marche

1. Vous recevez un message d'un numéro inconnu
2. "Coucou maman, j'ai changé de numéro"
3. Ensuite : "J'ai un problème, j'ai besoin d'argent urgent"
4. On vous demande un virement

Exemple de message

"Salut maman c'est Marie ! J'ai cassé mon téléphone, voici mon nouveau numéro. Tu peux m'enregistrer ? J'ai un gros problème, je dois payer une facture urgente sinon ils coupent mon électricité. Tu peux m'envoyer 500€ ? Je te rembourse la semaine prochaine."

Comment réagir

1. Ne pas répondre immédiatement
2. Appeler votre enfant sur son ANCIEN numéro
3. Ou lui poser une question que seul lui peut connaître
4. Ne JAMAIS envoyer d'argent sans vérification

Arnaque 2 : "Code envoyé par erreur"

Comment ça marche

1. Un "ami" vous contacte (compte piraté)
2. "J'ai envoyé un code par erreur sur ton numéro"
3. "Tu peux me le renvoyer ?"
4. Vous recevez effectivement un code SMS
5. C'est le code pour VOTRE compte WhatsApp

Ce qui se passe si vous donnez le code

• Le pirate active WhatsApp avec votre numéro
• Vous perdez l'accès à votre compte
• Il peut arnaquer vos contacts

Règle d'or

Ne JAMAIS partager un code de vérification

• Même à un ami
• Même à la famille
• WhatsApp ne demande jamais ce code

Arnaque 3 : Faux colis/livraison

Comment ça marche

1. Message : "Votre colis est en attente de livraison"
2. "Cliquez ici pour reprogrammer"
3. Le lien mène à un faux site
4. On vous demande de payer des "frais"
5. Vos données bancaires sont volées

Exemple

"La Poste : Votre colis n'a pas pu être livré. Frais de relivraison : 1,99€. Cliquez ici : [lien suspect]"

Comment réagir

• Ne pas cliquer sur le lien
• Vérifier directement sur le site officiel du transporteur
• Les vrais SMS de livraison ne demandent jamais de paiement via lien

Arnaque 4 : Faux support technique

Comment ça marche

1. Message prétendant venir de WhatsApp
2. "Votre compte va être supprimé"
3. "Cliquez ici pour vérifier"
4. Demande vos informations personnelles

La vérité

• WhatsApp ne contacte JAMAIS par message
• WhatsApp ne demande jamais vos informations par message
• Aucun lien officiel n'est envoyé ainsi

Arnaque 5 : Offres trop belles

Exemples

• "Gagnez un iPhone gratuit !"
• "WhatsApp devient payant, partagez ce message"
• "Bon d'achat Amazon de 500€"
• "Travaillez de chez vous et gagnez 3000€/mois"

Réalité

• WhatsApp est et restera gratuit
• Aucun cadeau n'est offert ainsi
• Ces liens mènent à des arnaques ou virus

Arnaque 6 : Usurpation de proches

Comment ça marche

1. Un "ami" dont le compte est piraté vous contacte
2. Demande de l'aide financière urgente
3. Histoire convaincante (accident, vol, blocage à l'étranger)

Vérification

• Appeler la personne sur un autre moyen
• Poser des questions personnelles
• Ne jamais agir dans l'urgence

Arnaques spécifiques aux Antilles-Guyane

Contexte local

• Arnaques en créole pour paraître locales
• Faux messages de la CAF ou Pôle Emploi
• Usurpation de commerces locaux
• Arnaques liées aux événements locaux (carnaval, etc.)

Exemple local

"La CAF : Suite au changement de vos droits, veuillez mettre à jour vos coordonnées bancaires sur ce lien..."

Rappel

La CAF ne demande JAMAIS vos coordonnées bancaires par WhatsApp ou SMS.

Comment se protéger

Règles de base

1. ✅ Ne jamais partager de codes de vérification
2. ✅ Vérifier l'identité avant d'envoyer de l'argent
3. ✅ Ne pas cliquer sur les liens suspects
4. ✅ Activer la vérification en deux étapes
5. ✅ Se méfier des demandes urgentes

Questions à se poser

• Est-ce que cette personne me contacterait vraiment ainsi ?
• Pourquoi tant d'urgence ?
• Est-ce trop beau pour être vrai ?
• Puis-je vérifier autrement ?

Que faire si vous êtes victime

Actions immédiates

1. Banque : faire opposition si paiement effectué
2. WhatsApp : signaler le numéro/message
3. Police : porter plainte (en ligne sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr)
4. Proches : les prévenir pour éviter d'autres victimes

Signaler à WhatsApp

1. Ouvrir la conversation
2. Appuyer sur le numéro/nom
3. "Signaler"
4. Confirmer

Comment vérifier un message suspect

Le test de l'appel

• Appeler la personne sur son vrai numéro
• Si elle ne répond pas, attendre
• Ne jamais agir dans la précipitation

Recherche en ligne

• Copier une partie du message
• Chercher sur Google
• Souvent l'arnaque est déjà connue

Script hotline

"Les arnaques WhatsApp sont de plus en plus courantes. La règle d'or : ne jamais donner un code reçu par SMS, même à un ami qui le demande. Et si on vous demande de l'argent par message, appelez toujours la personne sur son ancien numéro pour vérifier que c'est bien elle."

Récapitulatif des arnaques