Administrer un groupe WhatsApp

C'est quoi un admin ?

• Personne qui gère le groupe
• Peut ajouter/retirer des membres
• Peut modifier les paramètres
• Le créateur du groupe est automatiquement admin

Droits des admins

Ce qu'un admin peut faire

• ✅ Ajouter des participants
• ✅ Retirer des participants
• ✅ Nommer d'autres admins
• ✅ Retirer le statut admin à quelqu'un
• ✅ Modifier le nom et la photo du groupe
• ✅ Modifier la description
• ✅ Changer les paramètres du groupe
• ✅ Supprimer des messages (pour tous)

Ce qu'un membre normal peut faire

• ✅ Envoyer des messages (si autorisé)
• ✅ Quitter le groupe
• ❌ Ajouter/retirer des membres
• ❌ Modifier les paramètres

Accéder aux paramètres du groupe

1. Ouvrir le groupe
2. Appuyer sur le nom du groupe en haut
3. Vous voyez les infos et paramètres

Gérer les participants

Ajouter un participant

1. Ouvrir les infos du groupe
2. "Ajouter des participants"
3. Sélectionner les contacts
4. Confirmer

Retirer un participant

1. Ouvrir les infos du groupe
2. Appuyer longuement sur le participant
3. "Retirer [Nom]"
4. Confirmer

Nommer un admin

1. Appuyer longuement sur le participant
2. "Nommer admin"
3. La personne devient admin

Retirer le statut admin

1. Appuyer longuement sur l'admin
2. "Retirer des admins"
3. La personne reste membre mais n'est plus admin

Paramètres du groupe

Qui peut modifier les infos du groupe

1. Infos du groupe > Paramètres du groupe
2. "Modifier les infos du groupe"
3. Choisir :
   • Tous les participants : tout le monde peut modifier
   • Admins : seuls les admins peuvent modifier

Infos modifiables

• Nom du groupe
• Photo du groupe
• Description

Qui peut envoyer des messages

1. Paramètres du groupe
2. "Envoyer des messages"
3. Choisir :
   • Tous les participants : tout le monde peut écrire
   • Admins : seuls les admins peuvent écrire

Utilité du mode "Admins seulement"

• Groupes d'annonces
• Éviter les bavardages
• Communication à sens unique

Modifier le nom et la photo

Changer le nom du groupe

1. Ouvrir les infos du groupe
2. Appuyer sur le nom du groupe
3. Modifier
4. Sauvegarder

Changer la photo du groupe

1. Ouvrir les infos du groupe
2. Appuyer sur la photo du groupe
3. Prendre une photo ou choisir dans la galerie
4. Confirmer

Ajouter/modifier la description

1. Ouvrir les infos du groupe
2. Appuyer sur "Ajouter une description" ou la description existante
3. Écrire la description
4. Sauvegarder

Supprimer des messages

En tant qu'admin

1. Appuyer longuement sur un message (même d'un autre)
2. "Supprimer"
3. "Supprimer pour tous"
4. Le message disparaît pour tout le monde

Utilité

• Supprimer un message inapproprié
• Retirer une information erronée
• Gérer les conflits

Lien d'invitation au groupe

Créer un lien

1. Infos du groupe
2. "Lien d'invitation du groupe" ou "Inviter via un lien"
3. Le lien s'affiche

Partager le lien

• Copier et envoyer par message
• Partager directement
• Générer un QR code

Révoquer le lien

Si le lien a été partagé avec des indésirables :

1. Infos du groupe > Lien d'invitation
2. "Réinitialiser le lien"
3. L'ancien lien ne fonctionne plus

Approuver les nouveaux membres

Activer l'approbation

1. Paramètres du groupe
2. "Approuver les nouveaux participants"
3. Activer

Fonctionnement

• Quand quelqu'un utilise le lien
• Une demande d'adhésion est envoyée aux admins
• L'admin accepte ou refuse
• La personne est notifiée

Problèmes fréquents

"Je ne peux plus modifier le groupe"

• Vous n'êtes peut-être plus admin
• Vérifier votre statut dans les infos du groupe
• Demander à un admin de vous renommer

"Quelqu'un se comporte mal"

1. Supprimer ses messages inappropriés
2. Le retirer du groupe si nécessaire
3. Le bloquer pour qu'il ne puisse pas rejoindre

"Je veux supprimer le groupe"

1. Retirer tous les participants un par un
2. Quitter le groupe
3. Le groupe est dissous

"Un admin fait n'importe quoi"

Si vous êtes aussi admin :

• Lui retirer le statut admin
• Discuter avec lui
• Le retirer du groupe si nécessaire

"Je suis le seul admin et je veux partir"

1. Nommer quelqu'un d'autre admin
2. Quitter le groupe
3. L'autre admin prend le relais

Bonnes pratiques

Organisation

• 2-3 admins minimum pour les grands groupes
• Description claire du but du groupe
• Règles affichées dans la description

Communication

• Paramétrer "Admins seulement" pour les annonces importantes
• Permettre à tous de parler pour les discussions
• Créer des groupes séparés par thème

Script hotline

"En tant qu'admin d'un groupe, vous pouvez gérer les membres et les paramètres. Pour accéder à ces options, ouvrez le groupe et appuyez sur son nom en haut. Vous verrez la liste des participants et les paramètres. Appuyez longuement sur un participant pour le retirer ou le nommer admin."

Récapitulatif des droits